这车也用不着推,它上面的磁感应系统会让它跟着号牌一起移动,而且它上面还装有特殊的感应系统,一扫射到人或是其他推车,就会自动地避开,灵敏性能非常高。 一踏进一楼,墨初就闻到浓浓的一股香气,整个人就像是被食物的香味给牢牢包裹住了一样,根本迈不开腿。 而留在墨初他们前面,一个销售的卖场呈现了非常明显的两极分化。 一边儿只有零星几个人,另一边儿却排起了长龙。 ……咦? 墨初好奇地走近一看。 结果却惊讶的发现,两边儿摆放的东西竟然是一模一样的,就连价钱也不差分毫。 不过这售卖的结果,却是一个天上一个地下。 墨初在旁边默默看了半晌,很快就弄清楚其中的缘由。 虽然两边儿东西的确是一样的,但有一样,却是截然相反! 就是无形的资产——服务态度! 可不是,一边的服务人员态度冷淡,顾客问人也是爱答不理的,这样的情况下,销售自然惨淡;另一边的服务人员则是面上带笑,热情开朗,生意自然也好得多。 两边完全形成了鲜明的对此! 说白了,在有选择的情况下,谁都愿意选择一个优质的服务,毕竟没有人会愿意去看别人的冷脸和白眼。 眼前的销售结果,就是最好的印证! 只要不是有急事儿,大伙儿宁愿排着队多等一会儿,就为了享受一个更为优秀的服务环境。 其实这一点,早在二十一世纪就已经非常注意和强调了!甚至有不少知名企业都是以“优质服务”四个字打开了名头,继而占领市场,成为一个行业的霸主。 墨初之前一直没注意到,联邦在这方面竟然也是一片空白! 总的来说,联邦在“人文”这一块儿欠缺得比较厉害,有时候不仅没有进步,反而还退步了! 就像联邦大多生产商,现在都只是单方面注重他们的产品效能,根本还没发掘还有“服务”这一领域一样。 不过,这倒是让她占了便宜……想到这儿,墨初不禁暗笑了起来。 不过等她一转过这个拐角,走到专门售卖灵食糕点的地方时,她就彻底笑不出来了! ☆、292.我错了!(九更) 眼前这个店铺是专门售卖她的灵食糕点的。 店铺里装修得十分精美,淡淡的糕点香味往外四溢,不少人正进进出出,人满为患。 而和这形成鲜明对比的,却是店铺里服务人员的敷衍态度。 聊天的聊天,上网的上网,一个个站在旁边,就跟个摆设似的。 见状,墨初的脸色彻底黑了…… 给宁熠渊他们使了个眼色,她就大步往店铺里一走,排在了其中一列队伍后头。 前面的人潮也没注意墨初一个小丫头,只有排在她前面的一个女人回首淡淡看了她一眼,然后又转过了头。 “哎!好烦啊,每次来这儿买东西都得排队!”前面的女人跟自己的同伴抱怨道,脸上不禁露出几分烦恼。 “得了吧,谁让人家的东西确实美味呢!”另一个女孩搭话道,脸上不禁露出几分垂涎的神色,“尤其是他们家的绿豆糕,完全是我的最爱啊!” “我还是更喜欢一口酥,那口感,简直让人上瘾!”女人赞同地点点头,话锋突然一转,“不过他们这儿服m.bOWuCHiNA.COm