霍永飞:“那是当然。” ...... 方灿灿和何阳的准备工作做的差不多了, 便正式接待客户。 这个客户来自意大利,何阳按照之前陆昱夕教的方法, 事前跟客人确认过一些细节,了解他喜欢喝咖啡, 便为他准备了很多品牌的咖啡任他挑选, 而且还在接待细节方面做的非常到位, 去机场路上还特地准备了打火机,因为客人下飞机以后如果想要抽烟的话,打火机在上飞机的时候都会被收走。 方灿灿对何阳的表现非常满意, 一路上的接待都由何阳负责,方灿灿只是陪同而已。 但是她必须全程陪同,因为只有这样才能知道究竟是在什么环节出现了问题。 很快客户对何阳说道:“我还有一个助手明天的飞机到,等他到了一起验厂。” 何阳:“好的。” 把客人送到酒店后,客人对何阳准备的咖啡非常满意,对他的态度也是连连赞叹。 不过何阳并没有掉以轻心,对后续的流程也一丝不苟的推进。 方灿灿并不知道客户助手的事情,好奇的问何阳:“之前的三名客户,都是带着助手来的吗?” “对呀,很多客户都会两人一起来验厂,也有独自来的。” “那之前的三次验厂,客户和自己的助理,都是全程在你的视线范围吗?” 何阳想了想:“我不记得了,我只跟着客户本人,助理不可能随时都在视线范围,通常都会四处看看的。” 方灿灿眉头锁紧,觉得这其中一定有问题。 “明天接到客人助理以后下午就要去绍州的工厂,这次我们两人一人负责一个,无比要让这两人全程都在我们的视线范围。” “好!” 方灿灿怀疑,之前的客户是两人,而何阳是一人,会不会是在验厂的过程中,工厂方有人跟客户的助理接触,所以才会造成丢单。 毕竟何阳只是一个人,而对方有两人,如果在他视线范围之外发生点什么,他不知道也是有可能的。 只是方灿灿想想就很气,绍州的这些工厂跟灿美都是合作多时的了,而且无论哪一家,都是黎杰费尽心力培养的,没想到竟然会出现这样的事。 可是,如今事情还没有确定,也不能断定就是工厂出问题了。 第二天的行程按照计划进行,客户来到灿美位于绍州的合作工厂进行参观。何阳按照以前的流程,带着客人参观,并负责讲解。 方灿灿则是跟着那位助理,全程跟陪。 而且方灿灿还注意两人不能隔太远距离,也不能放任这个助理无限制的到处乱走。 她有意识的带着这个助理参观,跟何阳和客户保持不远的距离。 这样做也是有原因的,毕竟两个人都是男的,如果其中一人上厕所,何阳必须跟进去,这时即便方灿灿换过去接着讲解,也不会太过突兀。 参观工厂的全过程也进行的非常顺利,客户对工厂的质监系统非常满意,对灿美的小组化下单流程更是竖起大拇指,顺利得让方灿灿觉得有点郁闷了。 还是没找到症结,那问题到底在哪呢...... 何阳也郁闷,连老大出面都排查不出原因。 “之前的三个客户跟这次的有什么不同吗?” “流程完全一致,没有任何不同,而且客户在验厂之后的态度也非常好,未见异常。我也不知道到底什么地方出现问题。”何阳有种强烈的不安,虽然这个意大利客户也是一切正常,可是正是这样的正常,让他预感肯定会跟前三个客户一样,会被竞争对手撬走。 “没事,没必要为还没有发生的事情担心。”方灿灿并不走心的安慰道,其实她的心里也有种不安,这种顺利让她觉得肯定有什么环节遗漏了。 第二天便是客户要离开,m.bOwuchINa.Com