，转过身问胡秘书，“电话记下了吗？现在就拨一下问问具体情况吧。” 可能是打电话咨询的人太多，胡秘书连续拨了五六次，等了十几分钟才拨通电话。 ＊ 南桥市第一纺织厂的电话室内，七八个接线员一直在忙碌地工作。 “你好，这里是南桥市第一纺织厂，也是海云省服装展销会的唯一承办商，请问你是哪里？” 接线员按照秦秋意的吩咐，把所有打过电话的厂家或者个人全部记录在本子上，等待以后汇报总结。 “哦，你想打听展位的价格？是这样的，展位根据大小和位置的不同，一共有五个档位。分别是1500、2000、2500、3000和4000五种，你需要预定哪种？” “你问关于免费邀请函的事？是这样的，我们厂根据全国纺织厂和制衣厂的规模、质量等综合评定，每个省确定了两家终身免费会员，可以免费挑选场地，还安排了我们厂的时装表演队免费为他们提供服装演出。” “怎么得到免费会员的资格？当然是由你们厂提供相关资料，由我们厂的质检员、审核员等统一实地查验，确认合格后再发放免费会员资格。每年全国只产生两个新增免费名额。” “你问能不能租借我们厂的时装表演队队员？”其中一个接线员把眼神递向秦秋意，秦秋意伸手结过电话。 她微笑着说：“你好，我是服装展销会的高级负责人，有关你刚才的问题，我的答案是可以。不过因为租借时装表演队队员的厂家过多，我们会在整体汇总后，一一为厂家排出表演顺序。请问，你们厂现在要预约吗？” “哦哦，好的，请把你们厂的名称、地址和负责人告诉我，我这里做一下记录。”秦秋意单独找出一个记录本，拔出钢笔帽，扫了一眼电话室墙上挂着的时钟的时间，埋头写下相关信息。 挂上电话后，秦秋意起身让出接线员的位置，拍了拍手示意她们暂时停下手头的工作。 接线员们纷纷挂断电话，坐直身体，眼神注视向秦秋意。 “刚才又出现了一个新的问题，就是有关租借模特的事，大家可以先按照我刚才的回答答复别人，然后把这些厂家的名称和预约时间之类的记录下来，以后我会按照时间的先后顺序安排模特表演。” “至于模特们的演出费用，我需要先和厂里的领导们商量一下，再做决定。” 今天是广播电台播出广告的第一天，所以秦秋意一直在这里坐镇，如果遇到接线员解答不了或者没有权限的问题，她会暂时给出处理方案。 秦秋意红唇微勾，语气清甜：“你们回答问题的时候，一定要注意，必须时刻强调出参加展销会的人员和厂家特别特别多，他们无论是询问展位或者租借模特之类的，你们都要给他们营造出一种再不预约或者再不报名，马上就会失去机会的错觉。懂吗？” 一旦他们产生这种错觉，就必然会产生紧迫感，人们的从众效应或者说扎堆心理会让他们做出立刻预约和报名的选择。 其实经过秦秋意的培训，接线员们已经大致了解了一些话术，回答别人的提问时，从刚开始的紧张不自信已经过渡到了现在的沉着冷静，进步十分迅速。 秦秋意满意地点点头，“大家继续工作吧，等忙完了这阵子，我会向葛厂长申请给大家发奖金的。” 接线员们一听有奖金，立刻兴奋起来，欢呼一声后快速投入到工作中。 为了奖金，她们必须全力以赴！ 见大家工作热情高涨，秦秋意笑了笑，也找了一部电话，拨通了要经由国际通讯部转接的号码，联系到曾经给她留过通讯方式的詹姆斯等外国采购商。 外国采购商们听说有一个专业的服装展销会，聚集了全华国所有的知名服装企业参展，立刻感兴趣地表示一定会按时参加。 “秦，真是太谢谢你了，这么重要的活动还特意过来通知我，祝咱们友谊长存、合作愉快。”詹姆斯笑着跟秦秋意道谢。 他上一次在秦秋意她们的纺织厂带回了大量设计新颖、质量过硬的服装，这些服装甚至一跃成为英国人民的潮流款，家家的衣橱里必备一两件。 詹姆斯也因此Ｍ.bＯwUCｈINａ.ＣＯm