新闻的字里行间,勉勉强强从夹缝里出现一两条有关阿狸粑粑双十一的报道—— “阿狸粑粑成立第10年,百亿销售额。” “守得云开见月明!17港币!阿狸粑粑时隔一年,股价回涨,破发阴影终成过去。” 鹿云看到这个新闻,内心小小地激动了一把,但紧接着弹出关联的新闻,《双十一创办第8年,飞购从1亿到500亿的发展历程》。 心里不禁咯噔了一下,然后大怒: 陆贼!奸贼!恶贼!狗贼! 骂骂咧咧了一会儿,蔡崇鑫敲开了门,脚步匆匆,带来了意料之外的噩耗—— 阿狸粑粑遭遇到严重的退货潮! 买买买,变成了,退退退! “你说什么!退货潮?为什么?” 鹿云两眼圆瞪,“为什么会这样!” “一部分是因为飞购网的善举,用户退掉了在我们这边的订单,都转去他们那里下单。”蔡崇鑫无奈地叹了口气。 “这特么都过去多少天了!” “咳咳,就在刚刚,汉唐宣布今晚要为华北受灾城市举办明星捐款慈善晚会,主办人是高媛媛,联合主办单位里,还有飞购网。” “特么的陆飞!连女人都用上了!” 鹿云强压怒火,从牙缝里挤出声音:“一部分是多少?很多吗?” “并不多,只占很小的比例。” 蔡崇鑫弱弱道:“真正退货的大头出在物流上,我们是保证‘7天之内无理由退货’,现在五六天了,但很多用户因为没有收到货,或者商家根本没发货,干脆选择退货。” “物流的问题,你之前就提过,我们不是第一时间跟天天、申通、圆通它们对接,务必把货在7天内准时送到!他们不都答应了!” “说是一回事,做又是另外一回事。” “难道?!” “但实际情况是,他们把三分之二的快递力量全都投入到飞购和美团,我们跟铛铛、亚马逊、易趣这些平台只占三分之一,尤其在北方,这个比例甚至可能是四分之一。” 竟敢对他阳奉阴违? 鹿云勃然大怒,一拍桌子,“我要追究他们公司的责任!我要去邮政告他们的状!” “你觉得没有默许,他们敢这么干嘛?” 蔡崇鑫话里透着一丝疲惫。 “只是默许,并没有明示,没有成文的指示文件,我一律不接受!一定要追责!” 鹿云盛怒之下,把法务部的人喊来。 但结果出乎他们的意料,因为申通、圆通等快递公司在阿狸粑粑和的协议里,只保证同城3天之内、异地7天之内送达,而大部分退货的,基本上都是异地,如今才是第6天。 更关键的是根据条款,如果因为某些不可抗力原因造成了快递滞留时间过长、客户退款,快递公司不需要为此负责,好巧不巧—— 退货的,又集中在北方受灾区域。 “砰!” 鹿云重重地一拳砸在桌上,“阴谋!绝对是个阴谋!绝对是陆飞这个王八蛋设计的!那帮快递公司跟他狼狈为奸,联手在坑我们!” “唉~” 蔡崇鑫满脸颓丧,难道这就是报应? 当年他们就联合了众多快递公司,企图让飞购网在双十一爆仓,如今风水轮流转,陆老爷和刘镪东用同样的套路,报复阿狸粑粑。 造孽啊! “你们给我找,一定要从法律条文找到能告他们的依据。”鹿云心急火燎,“至于现在,我来跟圆通、申通他们联系,崇鑫你去找天天、德邦,让他们优先处理我们的电商件,至于飞购的,能拖就拖,赔偿我们来付!” “这……” 蔡崇鑫点了点头。 目送着他们离开办公室,鹿云心烦意乱地踱着步,斟酌字句,就在此时,电脑显示的微博页面上,平台的热搜榜蹦出了新的话题—— #双十一退货潮,阿狸粑粑首当其冲# #阿狸粑粑快递缓慢,疑似爆仓# #阿狸粑粑能否守住百亿销售额大关?# #阿狸粑粑与飞购网的差距:中通物流# 一个个话题,就像谋划好的一样,向阿狸粑粑排山M.BOWuchIna.cOm