林氏集团，会议室里灯火通明，宋云兮去的时候，产品研发部公关部包括秦子豪都来了。 顾子轩招呼着宋云兮坐下。 “怎么回事？”宋云兮向顾子轩问道。 顾子轩没有回答宋云兮的话，而是把电脑推到宋云兮的面前。“你先看看这个。” 宋云兮的视线投在电脑上，只见公司官方网站上放了几张图片，女人的脸，脸上全是疹子，又红又肿，一看就是因为用了什么东西而引起了皮肤过敏。 下面还发了一篇文章。 宋云兮大略地看了一眼，大概意思就是用宋云兮代言的化妆品结果导致了皮肤严重过敏，大骂宋云兮是个骗子，要求林氏集团赔偿一切损失。 下面还有一些网友发的评论，褒贬不一，有说好的，有说不好的，有说一般的，还有人质疑是不是用错别的化妆口。这一言论一出，立刻引起了一大波的口水站。 宋云兮面上一片凝重，把电脑合上，目光投在秦子豪的脸上，“林总，你能否解释一下这到底是怎么回事？” 秦子豪背靠在椅子，一脸嘲讽地看着宋云兮，“宋副总，你别忘我这几天正在休假，今天是顾总打电话请我过来的。” “化妆品研发试验投放市场这全都是林总负责的吧？如今出现这种情况，林总难道不给一个解释？” “产品研发没问题，质检没问题，我们都是经过严格审查的。”秦子豪拿出早就准备好的一叠文件扔在宋云兮面前，“这些都质检报告，宋副总如果不信的话可以看看。” 宋云兮坐着没动。 这一系列的数据能说明什么？现在目前最主要的是解决问题。 “你们有什么意见？”宋云兮把目光投在公关部，处理危机是他们的职责。 “宋副总，肌肤因人而异，我们的化妆品可能引起来少数群体过敏反应，在使用产品前我们着重强调过，要在手上耳后轻涂试用，如果有过敏反应立刻停用，我们公司没有任何的过错行为。” 宋云兮看着说话的人，突然间忍不住想要笑了。 “你能对消费者说，林氏集团没有任何的过错吗？”宋云兮平静地问道。 “这？” “你知道如果你说林氏集团没有任何的过错行为，你猜消费者们会做出什么事情来？”宋云兮又问。 刚才说话的人不说话了。 “你们处理危机就是这样处理的吗？”宋云兮的声音严厉了起来。 顾子轩和秦子豪同时看了一眼宋云兮。 眼中都有些意外。 在他们的印象中，宋云兮一直都是温和的，说话一直都是温婉的，从未像现在这样严厉过。 公关部的人不说话了，不过脸上的表情皆都不以为然。 宋云兮知道他们不服她，这也难怪，毕竟她才上任多少天，不服也是应该的。不理会他们，宋云兮把视线落在顾子轩的脸上，“顾总，现在这个情况，你有什么好的意见？” “先和本人取得联系，积极治疗ｍ.ｂoWUCｈINA.ＣOＭ